保誠人壽深耕南台灣 高雄通訊處正式成立
結合「保誠e顧問」推動虛實整合服務 打造更即時貼近的客戶體驗
保誠人壽持續拓展全台服務網絡，宣布正式於高雄亞灣中心駐點成立「高雄通訊處」，為保誠人壽在全台的第四、南台灣首家通訊處 (台北2家，台中、高雄各1 家)，透過多媒體行銷（Virtual Financial Advisor, VFA）團隊的「保誠e顧問」，強化南部服務量能。新據點落腳高雄亞洲新灣區核心地段，與保誠人壽既有亞灣中心據點位於同一棟大樓，展現深化南部布局、串聯數位與實體服務的戰略決心。
保誠人壽業務長鄭中安表示，在客戶需求日益多元且即時的時代，單一服務模式已難以全面滿足市場期待，保誠人壽的多媒體行銷自推出以來，為消費者帶來不受地域限制的保險諮詢服務，而最新推出的保誠e顧問，再把服務升級，結合線上及線下服務，為每一位客戶提供一致且專業的服務體驗。他進一步指出，此次高雄通訊處的成立，不僅展現保誠人壽深耕台灣的決心，更能透過虛實整合模式，讓服務走進客戶日常生活場域，落實以客為本的核心精神。
虛實整合服務升級 滿足多元客戶需求
新成立的高雄通訊處，由「保誠e顧問」進駐，不僅提供視訊諮詢、遠距投保等線上服務，更進一步拓展至線下場域；當客戶有面對面需求時，顧問可攜帶完整設備，於客戶指定地點即時提供諮詢與簽約服務，提升服務彈性與便利性，結合保誠人壽在台北與台中的通訊處，進一步完善北中南服務據點布局。
強化在地服務 打造更貼近市場的客戶體驗
保誠人壽觀察到南台灣部分客群仍偏好面對面互動，尤其對許多年長的客戶而言，實體服務不僅更符合其溝通習慣，也多一份安心與溫度。因此，高雄通訊處的設立，除延續數位服務的優勢外，更補足在地接觸與即時服務的需求。未來南部客戶若偏好實體交流，也可隨時前往通訊處與顧問「喫茶」交流，享受更具溫度的服務體驗。
結合商品保障 協助客戶及早建構健康風險防護網
因應客戶對健康風險與醫療支出的關注提升，保誠人壽亦透過「保誠e顧問」團隊，協助客戶依不同人生階段檢視保障需求。其中，「保誠人壽保心肝重大傷病終身健康保險」主約提供10年、15年及20年期彈性繳費選擇，保障範圍涵蓋健保署認定之重大傷病，並針對心、肝等特定傷病提供最高200%保額給付；客戶亦可依需求搭配一年期保證續保附約，於符合條件時提供最長60個月、每月最高新臺幣5萬元的照護給付，協助補足重大疾病發生時的醫療與生活支出需求。
高雄通訊處的成立，不僅是保誠人壽通路布局的重要里程碑，也展現公司持續推動服務模式創新、深化區域經營的長期承諾。未來將持續結合數位科技與專業顧問團隊，打造兼具彈性、效率與人性化的全通路服務體驗，成為客戶在人生各個階段值得信賴的夥伴，陪伴客戶做好風險規劃與長期保障。
圖說 : 保誠人壽為保誠集團在亞洲的重要策略事業體之一，自1999年進入台灣市場，持續推廣保險以保障為基礎的理念，並為台灣市場唯一專注在分紅保單的人壽公司，也是首家推出結合分紅壽險及健康保障、防癌保障、意外保障等綜合分紅險之壽險公司。
有關保誠人壽
保誠人壽為保誠集團在亞洲的重要策略事業體之一，自1999年進入台灣市場，持續推廣保險以保障為基礎的理念，並為台灣市場唯一專注在分紅保單的人壽公司，也是首家推出結合分紅壽險及健康保障、防癌保障、意外保障等綜合分紅險之壽險公司。透過多元化的行銷通路，包括銀行、保經代、多媒體行銷及網路保險等，為消費者提供能因應不同人生階段的保險商品，包括健康與保障(Health and Protection)、子女教育(Education)、資產規劃與傳承(Asset Planning and Transferring)、樂活退休(Retirement Planning)，亦即H.E.A.R.四大面向的保障規劃。保誠人壽除了台北總公司外，在板橋、台中及高雄均有據點，持續秉持以客為本之精神深耕台灣，落實「保障每個人生，誠就每個未來」的企業宗旨。
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有關保誠集團
保誠集團在大中華區、東盟、印度及非洲提供人壽及健康保險以及資產管理服務。保誠集團的使命旨在透過向當代及新生代提供簡單易用的理財和健康保障方案，成為其最值得信賴的夥伴和守護者。保誠於香港聯合交易所（香港交易所：2378）及倫敦證券交易所（倫敦交易所：PRU）擁有雙重主要上市地位。保誠亦於新加坡證券交易所（新加坡交易所：K6S）作第二上市及以美國預託證券形式於紐約證券交易所（紐約交易所：PUK）上市。保誠為恒生綜合指數成份股，並獲納入深港通和滬港通機制進行買賣。
保誠集團與保德信金融集團（一家主要營業地點位於美國的公司）及The Prudential Assurance Company Limited（M&G plc 的附屬公司， 一家於英國註冊成立的公司）均無任何聯屬關係。
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