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從臺灣出發,影響世界!南山人壽再傳國際捷報

勇奪2025年亞洲保險業獎「年度最佳健康保險公司」

國際獎項再一座!「亞洲保險業獎」(Asia Insurance Industry Awards, AIIA)於2025年11月3日在新加坡舉行頒獎典禮,南山人壽以支持高齡族群的保險和健康服務,與推動全民永續健康的卓越成果,榮獲「年度最佳健康保險公司」(Health Insurance Company of the Year)殊榮,這也是南山人壽繼2022年再次拿下「年度最佳健康保險公司」大獎。此獎項被譽為亞洲保險界最高榮譽之一,評審團肯定南山人壽在健康促進、疾病預防、失智友善與消弭健康不平等之領域的創新實踐,成功以行動展現企業對社會永續健康的深遠影響力,讓世界看見臺灣保險業的實力與溫度。

圖說:南山人壽以支持高齡族群的保險和健康服務,與推動全民永續健康的卓越成果,在「亞洲保險業獎」奪得「年度最佳健康保險公司」(Health Insurance Company of the Year)大獎

《Asia Insurance Review, AIR》自1997年起舉辦亞洲保險業獎 (Asia Insurance Industry Awards, AIIA),評審團由亞太區保險界的專業人士所組成,具指標性意義,頗受亞洲各大保險公司關注,今年南山人壽不僅奪得「年度最佳健康保險公司」(Health Insurance Company of the Year)」大獎,也憑藉人工智慧在保險領域的創新應用,包含打造「法遵AI智能助理」提升作業效率、智能客服「透透 Talk Talk」運用AI自然語言理解技術,回應客戶需求,首次入圍「年度最佳AI創新獎(AI Initiative of the Year)」,卓越的科技創新能力獲得國際肯定。

南山人壽表示,保險是與「人」高度相關的產業,能夠從來自各國的企業脫穎而出,關鍵在於隨著人口結構改變與壽命延長,南山人壽扮演的角色也與時俱進,期許成為永續健康領航者,在長壽社會下讓保險的價值從事後理賠,向前延伸到事前健康促進,從商品、服務,再到社會關懷與環境永續,滿足保戶的保障需求,並且持續推動永續健康,讓保戶面對長壽的未來,有備而來。

  • 滿足長壽社會下的保障需求、打造失智友善社會

長壽時代來臨,為因應臺灣邁入超高齡社會,南山人壽推出銀髮族專屬外溢保單「南山人壽長青安溢醫療定期健康保險(SHI)」(註1),提供多項住院醫療保險金,以及特定人工關節補助保險金,補強髖/膝關節退化保障需求,更鼓勵保戶自主健康管理,提供未住院健康鼓勵保險金及雙重外溢回饋金機制,強化銀髮族活動力。亦提供安寧療護一次性保險金,提升末期病人身心靈照護品質。此外,長照險將是民眾保險規劃的重點,南山人壽的長照險設計除了透過「分期給付」機制支應長期照顧費用所需外,部分商品亦提供身故保障、輕度失智給付,可強化身故以及失智保障,讓保障需求不同的民眾有多元的長期照顧保障商品選擇。同時,為提升長照理賠申領的便利性,南山人壽主動規劃針對連續給付長期照顧分期保險金或長期看護保險金達四期後,第五期(含)開始僅需提供保險金申請書及檢附足以證明被保險人生存證明即可進行申領,免去保戶奔波醫院取得診斷證明的困擾,貼心減輕家屬與患者的負擔(註2)。

南山人壽亦積極倡議失智預防及失智友善,有超過2.8萬名內勤員工及業務夥伴成為失智友善天使,並協助全台109個通訊處取得失智友善組織認證,打造橫跨16縣市的失智友善防護網。此外,跨域攜手天主教失智老人基金會、銀色大門-老人送餐平台…等,提供高齡者貼心的關懷服務,協助長者健康變老。

  • 消弭健康不平等、發揮保險業影響力

秉持「永續健康」核心理念,南山人壽持續推動各項公益與關懷行動,致力為社會弱勢打造保護傘,包含透過南山人壽慈善基金會「醫療關懷計畫」,十多年來與全台210家醫療院所合作,協助弱勢病患安心就醫,並啟動「南山原鄉關懷列車」計畫,深入原鄉部落,協助消弭健康不平等、提升原鄉健康韌性與照護能量。除此之外,南山人壽連年前進聯合國氣候變化大會(United Nations Climate Change Conference,又稱COP),積極在氣候變遷與健康議題上發揮影響力。

  • 推動五大健康帳戶,邁向永續健康未來

南山人壽堅定實踐永續發展的承諾,持續透過五大健康帳戶,即個人健康、生活健康、企業健康、社會健康、環境健康的儲存與運作,強化健康資本的韌性,擴大服務範圍,並建立與客戶的深度互動,將南山人壽的優質商品與服務傳遞給每一位保戶,打造更健康的未來。

註:南山人壽提醒,消費者投保前應審慎暸解本保險商品之承保範圍、除外不保事項及商品風險。購買以上保險商品仍應留意確認保障範圍和給付方式是否符合自身需求,才能有效發揮保險商品風險轉移的功能。以上詳細商品內容、給付相關規範、注意事項及相關警語請參閱商品簡介及保單條款,或與南山人壽保險業務員聯繫、電洽南山人壽保險股份有限公司客戶服務中心0800-020-060(地址:台北市信義區莊敬路168號),或至南山人壽企業網站查詢https://www.nanshanlife.com.tw

註1: 南山人壽長青安溢醫療定期健康保險(SHI)

給付項目:住院日額保險金、加護病房暨燒燙傷中心醫療保險金、未住院健康鼓勵保險金、住院前後門診醫療保險金、安寧療護一次性保險金、特定人工關節補助保險金、健康促進回饋金、防疫保健回饋金

<本保險之安寧療護一次性保險金,僅提供必須接受安寧療護,且實際於中華民國境內接受安寧療護之「末期病人」保障,本契約有效期間內以給付一次為限>

<本保險因費率計算考慮脫退率致本保險無解約金><本保險投保時,疾病等待期間為三十日>

<本保險所稱『住院』,係指被保險人經醫師診斷其疾病或傷害必須入住醫院,且正式辦理住院手續並確實在醫院接受診療者。但不包含全民健康保險法所稱之日間住院及精神衛生法所稱之日間留院/日間照護。保險公司辦理理賠作業於需要時會參據醫學專業意見審核被保險人住院之必要性。>

<安寧療護一次性保險金:被保險人於本契約有效期間內,經醫師診斷確定符合保單條款約定之「末期病人」(係指罹患嚴重傷病,經醫師診斷認為不可治癒,且有醫學上之證據,近期內病程進行至死亡已不可避免者),必須接受「安寧療護」(係指為「住院安寧療護」、「安寧居家療護」或「安寧共同照護」三者之任一療護或照護者為限),且實際於中華民國境內接受「安寧療護」者,本公司依「單位日額」的六十倍給付「安寧療護一次性保險金」。>

中華民國113年4月27日南壽研字第1130000104號函備查

中華民國113年9月14日依中華民國113年6月28日金管保壽字第11304207572號函修正

 

 

註2:南山人壽長期照顧分期(長期看護)保險金連續給付達四期後申領文件調整批註條款(LTC4C)

 

此批註條款係為本公司連續給付長期照顧分期保險金或長期看護保險金達四期後,受益人申領第五期(含)以後之長期照顧分期保險金或長期看護保險金,得改檢附保險金申請書及可資證明被保險人生存之文件(例如:身分證正面及反面影本等),讓後續申領更為便利,惟本批註條款亦約定「本公司基於審核保險金之需要,必要時亦得再行要求檢具保險契(附)約約定之長照相關申領文件覆查。」本批註條款詳細內容及適用商品,請至本公司企業網站詳閱條款內容(https://www.nanshanlife.com.tw/nanshanlife/portal-api/File/9231)。

 

中華民國114年3月29日南壽研字第1140000125號函備查

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南山人壽保險股份有限公司(地址:臺北市信義區莊敬路168號,客服中心0800-020-060。)截至一一四年第二季,資產總值約新臺幣5.4兆元,有效保單逾1,183萬件,提供661萬保戶優質的保障及保險規劃服務,分公司25家,通訊處290處,服務網遍布全國。

南山人壽素以專業經營、財務穩健著稱,在業務人員素質、教育訓練等各方面均居業界領導地位,不僅連續多年入選天下雜誌<2000大企業>,營收名列金融業第三名。2025年獲《遠見》ESG企業永續獎公益推動組首獎。2024年獲金融監督管理委員會頒發「113年公平待客評核績優(前25%)」以及保險局頒發「微型保險競賽-業務績優獎及身心障礙關懷獎」。2024年獲TCSA台灣企業永續獎「台灣100大永續典範企業獎」。此外,更獲得《亞洲保險業獎(Asia Insurance Industry Awards, AIIA) 》頒發「年度最佳壽險公司(Life Insurance Company of the Year)」,以及入選《Brand Finance》全球百大最有價值保險品牌,卓越表現深得國內外媒體及社會大眾之肯定。

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