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「天鴿」颱風陸警已發布

保誠人壽啟動『保戶關懷服務』服務機制

「天鴿」輕颱正接近台灣南端,根據中央氣象局的報導,8/21下午2:30已發布陸上警報。隨著天鴿靠近,受外圍氣流影響,雨勢越晚將會越明顯。保誠人壽呼籲民眾仍是要做好防颱準備,注意豪雨可能帶來的災害;並且已啟動六項保戶關懷措施,包含「保險費緩繳」、「免費補發保單」、「新貸戶免收六個月保單借款利息」、「舊貸戶免收六個月保單借款利息」、「舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金三個月」、「快速理賠」等服務,提供受災保戶方便、即時的協助。

 

保險費緩繳

凡收費地址為災區之受災保戶,可填寫申請書或透過業務通路、客戶服務專線0809-0809-68提出申請,即可將保費緩繳期限延長至應繳日起算六個月。

 

免費補發保單

受災保戶免費申請補發保單。

 

新貸戶免收六個月保單借款利息

新貸戶自借款撥款日起免收六個月保單借款利息 。

 

舊貸戶免收六個月保單借款利息:

自展延生效日(即本公司受理日)起,免收六個月保單借款利息請於「保險契約內容變更申請書」上其它欄位填寫「受災戶申請保單借款展延六個月」,即可辦理

 

舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金三個月:

請於變更申請書「其他欄位」填寫「受災戶申請保險單借款利息延緩併入本金三個月」,即可辦理。

 

快速理賠

保誠人壽成立「緊急快速理賠服務窗口」,以快速、彈性的處理原則,辦理受災戶之理賠作業。

保誠人壽貼心提醒民眾小心戒備,保戶如有任何疑問,歡迎致電保誠人壽免付費客戶服務專線0809-0809-68。

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